1．個人情報保護に関する当ホテルの考え方

ニセコ昆布温泉ホテル甘露の森（以下「当ホテル」といいます。）は、
北海道内における観光、レジャーサービス、スポーツ施設運営を通じて
社会に奉仕することを経営理念としております。

その経営活動において取り扱うこととなる個人情報を
「個人情報保護法」を遵守しながら保護・管理することは経営理念の
実践に必要不可欠と考えております。

よって、当ホテルは個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の
確立を図るとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、
役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に
努めてまいります。

2.個人情報保護方針

（1）個人情報管理規程の策定及び継続的改善

当ホテルは、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、
個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規程を
策定し、これを実施します。更にこれを維持し、継続的に改善します。

（2）個人情報の収集・利用・提供

当ホテルは事業活動において、お客様の情報をお預かりしていることを考慮し、
それぞれの実務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立する
とともに、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い
適切に取り扱います。

（3）安全対策の実施
当ホテルは個人情報の正確性及び安全性を確保するため、
情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、
個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスに防止等
の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。

（4）法令・規範の遵守
当ホテルは個人情報の取り扱いにおいて、当該個人情報の保護に
適用される管理規程を、これらの法令及びその他の規範に適合させます。

（5）個人情報に関する本人の権利尊重
当ホテルは、個人情報に関する本人から自己情報の開示、
訂正若しくは削除、又は利用若しくは提供の拒否を求められた時は、
個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

3.収集、利用目的、第三者提供

（1）当ホテルは宿泊施設、スポーツ施設運営を主とした事業活動に
おいて個人情報を次の各号の目的に必要な範囲でのみ収集し、
利用するものとします。また、お客様に個人情報をご提供いただく
場合には、事前にその収集・利用目的を明示し、お客様に
同意・ご了承いただくこととします。

A) 予約内容確認等を目的としたお客様への連絡

B) 旅館業法に基づくご宿泊時のご記帳を含む、法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応

C) 商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認

D) 当ホテルの経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施

E) 当ホテルの施設・商品サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発

F)当ホテルのホームページ及び当ホテルのサービス・商品の改善

G) その他、上記利用目的に付帯・関連する業務

（2）当ホテルはあらかじめお客様の事前の同意を得ないで、お客様の
個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は
除きます。

A) 法令に基づく場合

B) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
お客様の同意を得ることが困難である場合

C) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために
特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

D) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が
法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を
及ぼすおそれがある場合

E) 収集、利用目的の達成に必要な範囲で、
個人情報の取り扱いを委託する場合

F) 合併その他の事由による事業の継承に伴い
、個人情報を提供する場合

（3）Google合同会社やLINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が、
当サイトを訪問したお客様のCookie情報等を取得し利用している場合が
あります。当該第三者によって取得されたCookie情報等は、
当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、当該第三者のウェブサイト等にアクセスして、
当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を
停止することができます。

[Cookieについて]
Cookieとは、ウェブページを利用したときに、
ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、
お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、
ページの運営者はお客様ごとに表示されるコンテンツを
変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、
ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトの
サーバーが送受信したCookieのみを送信します。
お客様は、Cookieの送受信に関する設定を
「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、
「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。
Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューで
ご確認ください。

すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、
認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の
各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

（4）当サイトではお客様の利便性や品質向上のため、
Google合同会社によるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を
使用しています。Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを
使用しておりますが、このデータは匿名で収集されており、
個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが
出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約ページや
Googleポリシーと規約ページをご覧ください。

4.個人情報の開示等の請求、又は苦情のお申し出に関して

当ホテルが保有しているお客様の個人情報について、
開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、
若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）
を請求される場合、又は苦情をお申し出になる場合には、 以下各号のとおりといたします。

（1）お客様が当ホテルに提供された個人情報の開示等の請求
当ホテルにご連絡ください。

（2）お客様が当ホテルのウェブサイトにて提供された個人情報の開示等の請求
当ホテルにご連絡ください。
（3）上記（1）及び（2）以外の
　個人情報の開示等の請求および個人情報の取り扱いに関する苦情

当ホテルの本部（株式会社アンビックス）にご連絡ください。
〒060-0061　札幌市中央区南1条西7丁目1-2
株式会社アンビックス
（電話番号）011-252-3800

第5条 著作権

当ホテルホームページに掲載する情報の著作権は、原則として当ホテルに
帰属します。当ホテルの書面による承諾がある場合を除き、
当ホテルホームページに掲載された情報の二次使用を禁止いたします。

5．お客様へのお願い

（1）当ホテルがご提供するサービスはほとんどがお客様の個人情報を
必要とせずにご利用いただけます。ただし、お客様が当ホテルに
個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用いただけない
サービスもございますのでご了承ください。

（2）当ホテルのウェブサイトからリンクされている当ホテル以外の
ウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、
当ホテルでは責任を負いかねますのでご了承ください。

（3）お客様が当ホテルのウェブサイトで個人情報を入力される場合には、
この「プライバシーポリシー」に同意いただくことが前提となります。
同意いただけない場合には当ホテルが提供するサービス
（お問い合わせ等への対応を含みます。）
をご利用いただけない場合があります。
また、個人情報を入力される方が15歳以下の場合は、
保護者の方の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

6．特記事項

（1）当ホテルの個人情報保護方針は日本法に基づくものとします。br>
（2）当ホテルは、個人情報の取り扱いの改善又は法令若しくは
その他の規範の制改定に伴い、この「プライバシーポリシー」を
改定することがございます。

（3）この「プライバシーポリシー」は掲載日（更新日を含む。）
以降に適用されるものとします。

（4）当ホテルが提供している個々のサイトにおいて、
個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、
当該規定が優先されるものとします。

（5）お客様が当ホテルにお電話でご連絡いただいた場合には、
正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。
制定日　2024年6月11日