運営会社移管における新体制での変更について

平素より、ホテル甘露の森をご愛顧いただき、

誠にありがとうございます。

この度、2025年6月30日より、
当ホテルの運営はHKRJ Hospitality Management合同会社へと
変更いたしました。
経営母体は変わりましたが、従業員は前経営会社から
引き継いでおりますので、これまでと変わらぬ
おもてなしを提供できるよう、
一同、各種トレーニングに励み、より一層精進してまいります。

さて、運営移管に伴い、
オペレーションの一部が変更となりますので、
ご案内申し上げます。

1. チェックイン時の事前精算のお願い

これまでチェックアウト時に館内利用分とまとめて精算いただいておりましたが、今後は**チェックイン時にご宿泊料、入湯税、宿泊税を
事前にお支払いいただきます。
**繁忙期にはお待たせする場合がございますので、
あらかじめご了承ください。

また、ご予約名以外での領収書発行には
お時間をいただく場合がございます。
会社名などでの領収書をご希望の場合は、
事前にご連絡いただけますと幸いです。

2. 「お子様プレート」サービス終了のお知らせ

夕食時に幼児のお子様へ提供しておりました
「お子様プレート」は、**2025年6月30日をもって
サービスを終了いたしました。
**これに伴い、お子様のお食事内容が
下記のように変更となりますので、ご確認をお願いいたします。

【お食事内容の変更について】

• 「幼児食事付・布団付き」でご予約の場合
  お子様のお食事は、**「大人と同じメイン3品＋ビュッフェ料理」**となります。
  料金はそのままに、
  大人の方と同じビュッフェをお楽しみいただけます。

• 「幼児食事付・布団なし」でご予約の場合
   今後は、このご予約形態の受け入れはございません。
  今後は「幼児布団あり」と「幼児布団なし」の
  2つの区分となります。
  幼児のお子様に関しましては、
  これまで通りビュッフェコーナーのお料理を
  自由にお取りいただけますのでご安心ください。
  既にご予約いただいているお客様には、
  別途メールにてご案内しております。

3. 滞在中の客室清掃について

今後のお部屋の滞在清掃は、以下の通り変更させていただきます。

• **2泊の場合、滞在中の客室清掃は行いません。**アメニティの交換や追加が必要な場合は、お手数ですがフロントまでお越しください。

• **3泊以上のお客様に関しましては、3泊目、6泊目と、3の倍数の日数で清掃を行います。**清掃日を変更されたい場合は、フロントまでお申し付けください。

• 清掃が不要な場合は、必ず「清掃不要」の札をドアノブにお掛けください。

皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
今後も、より快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、引き続きホテル甘露の森を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。